Гарантия в рамках действующих условий поставки компании ООО «Герметичные насосы» составляет, как правило, 24 месяца с момента пуска насоса в эксплуатацию, но не более 36 месяцев после поставки. При этом назначенный срок службы агрегата составляет не менее 20 лет. В отдельных случаях гарантийные сроки работы насоса могут быть пересмотрены на моменте согласования РКД. При этом обслуживание насосов, изготовленных нашей компанией, может производиться на нашей ремонтной базе в максимально короткие сроки на протяжении всего назначенного срока службы агрегата.

Наша компания предлагает полное сопровождение изготавливаемого оборудования, начиная от тщательного подбора наилучшего инженерного решения на каждую позицию заказчика, дальнейшего его производства и последующих пуско-наладочных работ и заканчивая техническим обслуживанием, ремонтом и заменой вышедшего из строя оборудования. Мы гарантируем своим клиентам индивидуальный подход к каждой позиции, прорабатывая все технические характеристики и обеспечивая контроль материального исполнения насосного оборудования в соответствии с предъявляемыми требованиями. Также мы всегда остаемся на связи с нашими Заказчиками и готовы проконсультировать и помочь в процессе эксплуатации нашего оборудования. В зависимости от конкретного случая поддержка может иметь форму консультации, выезда на предприятие или доставки оборудования на наше производство с целью его обслуживания. Главное, что мы можем гарантировать своим Заказчикам, что они никогда не останутся со своей проблемой один на один. Команда профессионалов «Герметичные насосы» всегда готова прийти на помощь нашим Заказчикам, ведь мы не просто изготавливаем и продаем оборудование, мы создаем долгосрочные партнерские отношения.

Одним из главных преимуществ наших Клиентов является то, что приобретая наше насосное оборудование Вы получаете помимо полноценной технической поддержки, также надежный ремонтный центр с более чем 25 летним опытом работы по обслуживанию герметичных насосов. При этом обслуживание насосов производится как до, так и после истечения гарантийных сроков. В распоряжении нашего предприятия имеется технически оснащенная ремонтная база, позволяющая проводить ремонт насосов любой сложности в кратчайшие сроки, а также срочный аварийный ремонт. В рамках ремонта могут производиться работы:

• Дефектация и определение плана и объёма ремонтных работ
• В случае, если агрегат изготовлен не на нашем предприятии, в рамках ремонта также могут предоставляться услуги реинжиниринга с предоставлением полного комплекта КД, с целью дальнейшего изготовления деталей для обслуживания насоса
• Обслуживание, ремонт и, при необходимости, замена гидравлических частей агрегатов
• Обслуживание, ремонт и, при необходимости, замена электродвигателей агрегатов
• Замена быстроизнашиваемых деталей, таких как: втулки и вкладыши подшипников, кольца скольжения, элементы уплотнений, щелевые кольца и др.
• В случае невозможности или нерентабельности произведения ремонтных работ, может быть разработан, спроектирован и изготовлен новый агрегат взамен оборудования пришедшего на ремонт